春運，對于許多人來說是一家團圓歡聚的時刻，而對于城市公交人而言，春運則更多地意味着責任與堅守。他們舍小家為大家，堅守在春運一線，用暖心優質的服務溫暖着乘客的回家路，用辛勤與汗水澆灌着對公交事業的敬仰與執着。

服務乘客的排頭兵

徐一強是72路公交線上一名普普通通的駕駛員，2018年10月進入公交公司工作。别看他進入公司的時間不長，但駕駛技術十分娴熟，“安全第一，乘客至上”一直以來是他的服務宗旨。

今年是徐一強進入公司以來第一次參加春運，春運第一天他便打起十二分精神，認真檢查車輛狀況，打掃車廂衛生，做好出場前的各項準備工作，并以飽滿的熱情投入到春運工作中去，他說：“參加春運心裡還是有些緊張的，但公司各項安排部署周全到位，給我們吃了一顆定心丸。”今年春節對于徐一強來說也很特别，他第一次沒有跟家人一起在家過年，而是堅守工作崗位，發好最後一班車，把乘客安全送至目的地。徐一強表示在這樣特殊的節日裡，雖然沒有陪家人過個團圓年，但能夠服務廣大乘客也是一件十分開心和值得驕傲的事情，乘客上車時臉上都洋溢着幸福快樂的笑容，會跟他道一聲新年快樂，還會對他說辛苦了，讓他早點下班回家吃個團圓飯，乘客的這些暖心話語讓初次參加春運的徐一強倍感溫暖和欣慰。整個二月一直處于淅淅瀝瀝的雨季，車廂地闆上總沾着黑乎乎的泥沙，伴随着雨水混合蔓延到車内各個角落，細心的徐一強總是利用營運休息間隙把地闆拖得幹幹淨淨，并把椅子上的雨水擦幹，為乘客們提供整潔、舒适的乘車環境。遇到乘客上車，他總是轉過頭叮囑乘客：“當心點，地上濕滑，慢點走到座位上，不急！”車輛起步前，他還會看一看乘客是否坐好、站穩。

徐一強隻是公交駕駛員隊伍的一個小小縮影，他們沖鋒在春運的第一線，努力當好服務乘客的排頭兵，把愛撒播到禾城的每個角落，湧現了許多感人的好人好事，有大年三十救助因車禍被困車内的受傷市民的91路駕駛員陳夏林、淩峰，有大年初二優質服務耐心等待追趕乘客受到來信表揚的119路駕駛員顧利明，還有2月20日将車内暈厥乘客緊急送至醫院被新聞媒體多次報道的21路駕駛員吳斌。

春運背後的堅守者

有這樣一群人，他們不怕髒、不怕熱、不怕冷，在公交後勤保障的大後方默默付出、無私奉獻，譜寫着一曲曲責任與使命的動人樂章，他們就是公交修理工。

2月5日正值大年初一，上午11:26，運行在市區的一輛2路公交車突發故障停在昌盛花園路段無法行駛。接到維修電話後，經開北工段修理班長計偉立即趕至事發地點進行搶修。他根據駕駛員故障描述，初步判斷問題出在發動機室，于是拿起工具打開後艙蓋鑽進了發動機室，仔細地排查線路情況，最終發現是起動器出了故障。因發動機室空間狹小，計偉隻能彎着腰半蹲操作很是辛苦，但想到春節期間乘客焦急等待的心情，他加快了搶修速度，争分奪秒，重新更換了起動器。安裝好後，計偉在後艙蓋裡熟練地喊着指令，駕駛員在車上按部就班進行操作，在确定故障已修複完畢後，計偉從發動機室裡鑽了出來，并說道：“師傅，你的車修好了，可以上路了。”此時他的身上已經布滿汗水，手上和臉上也蹭了不少污漬。但計偉卻說“公交車維修馬虎不得，哪怕是擰緊松動的一顆螺絲，解決一絲絲的滲油，都有可能避免一場事故。”這就是修理工計偉的工作日常，也是整個公交修理團隊的工作寫照，他們就這樣日複一日、年複一年的堅守在自己的維修崗位上，在幕後默默付出，才換來了公交的暢通運行。

每年的春運，總少不了這幫公交人的默默助力與辛勤付出。他們堅守崗位，用心付出，用情服務，心中隻有一個目标，那就是“用心相伴，情滿旅途，讓每一位乘客平安回家。”讓我們向這些“春運英雄”緻敬！