1月24日起，我市迎來了入冬以來的首次連續降雪，有時氣溫低至零下6度，部分路段還出現了較為嚴重的冰凍積雪現象。面對如此困境，公司緊緊圍繞“抗冰雪、保安全、保暢通”的總體要求，統一調度，上下聯動，多措并舉，全面打赢了今冬“第一戰”。在此次“一抗兩保”大會戰中，廣大公交幹部職工衆志成城、齊心協力，全力奮戰在抗擊冰雪的第一線，用他們的青春熱血融化冰雪，用他們的無私奉獻服務百姓，湧現出了衆多抗擊冰雪先進事迹和公交正能量，讓我們向風雪中負重前行的公交人緻以最崇高的敬意！
平凡的崗位，不平凡的感動——記秀洲分公司264路線路班長湯會榮
湯會榮是秀洲分公司264路線路班長，是一名普普通通的公交駕駛員。從事駕駛員工作崗位以來，他一直以務實的工作态度、過硬的駕駛技術和貼心的服務，真誠、用心地做好日常客運工作，赢得了廣大乘客和同事的贊譽。
今年，嘉興迎來了2018年的第一場大雪，湯會榮肩負着線路班長的使命與職責，在大雪來臨前，在自己所管轄的線路微信群裡提醒同事們安全駕駛，并把冰雪天氣駕駛操作等注意事項事無巨細地告知每一位駕駛員，進一步提高他們的安全防範意識和應急處置能力。1月25日他開晚班車，22:45下班到達分公司後，他沒有着急回家，而是在場地内來回走動，查看公交車輛雨刮器支起情況，并把沒有支起的雨刮器給支了起來。做完這些事後，他才放心下班回家。第二天一早，他又早早地來到分公司，反複叮咛264路所有駕駛員安全行車，“雪天路滑要遠離電瓶車和摩托車，開車一定要穩，保持安全車距，不能急刹，特别是橋面上要慢慢開！”
1月26日晚上下班後，湯會榮給妻子打完電話後，便悄悄地留在了分公司，并住進了分公司的會議室裡，夜間會議室裡的燈光悄然述說着這位普通線路班長的不平凡！27日淩晨五點多，在其他駕駛員還沒到時，他已經根據調度日記把當天的發班車輛逐一發動預熱，然後拿起鐵鍬清除分公司門口的積雪。按照線路排班，其實27日輪到湯會榮休息，但他主動放棄休息時間，舍小家為大家，仍然堅守工作崗位，因為264路是郊區線路，途經的路段多為鄉村小路，道路積雪結冰現象遠比市區道路嚴重，情況不容樂觀。為确保264路正常運營，他按照264路線路走向及行駛路段進行探路，并扛起鐵鍬在積雪嚴重的新濮橋上清理積雪。回到分公司後，湯會榮的鞋子已經完全濕透了，他隻是找了幾隻塑料袋簡陋地套在腳上再穿上濕鞋，就又繼續駕車探路，清理隐患路段及橋面的積雪，從而确保了分公司線路的正常運營。27日晚，忙碌了一整天的湯會榮又沒顧得上回家，再次悄悄留在了分公司，次日一早又出現在了抗冰雪的第一線。
他的這種“舍小家為大家”的敬業精神，深深地感動了分公司的所有人，他們一個個豎起了大拇指，為他的默默付出和無私奉獻點贊！
溫馨服務，大雪無情人有情——記南湖分公司7路線路班長李遊辰
大雪無情人有情。在公司抗雪救災的隊伍中，有這樣一位師傅，他沖鋒在線路最前線，不辭辛勞地站好線路第一班崗，迎寒風、戰冰雪、保暢通、優服務，用自己的實際行動诠釋了一名公交人對國家、對人民生命财産安全的高度責任心和光榮使命感。他就是7路線路班長——李遊辰。
俗話說得好，“雪天地滑路難走，一不小心摔破頭”。抗雪救災的背後是艱辛的付出和無私的奉獻，但李遊辰毫不退縮。淩晨三點鐘，他已經離開溫暖的被窩洗漱刷牙，顧不上吃口熱騰騰的早飯便驅車趕往分公司。到達單位後，他和值班領導溝通、商量後，主動承擔了7路線探路的艱巨任務，義無反顧地沖在了抗冰雪的最前線。他說：“防雪災，不同于洪災，災情存在隐蔽性，越是在人少車少的道路上，越是容易出問題，隻有親自看看才能做到心中有底，這樣心裡才真正踏實”。一路勘察路況，他都第一時間把線路上積雪結冰情況上報至分公司值班人員，并通過微信的方式告知線路全體駕駛員相關安全隐患路段，并反複叮囑行車注意事項。在探路過程中，一旦發現有問題、有隐患的地方，他就下車來回走，試驗路面積雪和打滑程度，累了就站在雪中休息一會，他從未叫一聲苦，叫一累，始終堅守在抗雪救災第一線。
降雪的三天時間裡，細心的乘客或許會發現7路線的頭班車總是一個人在開，那就是李遊辰，一位陽光帥氣的80後爸爸。在冰雪天氣裡，他始終踐行“乘客至上，服務為本”的理念，用一顆熱忱的心服務廣大市民乘客，用暖心的服務書寫着“大雪無情人有情”的真實故事。他這樣說道：“冰雪天氣裡，老年乘客反而比往常多了。特别是中午時分，上車的老年人特别多，他們都出門看雪景來了。這個時候就要特别當心，必須提起十二分精神做好安全服務工作。起步時要緩，等老人入座後再開車，行駛中要慢，避免緊急刹車，停車下客時要做到耐心等待，因為有些老年人行動不方便下車會比較慢……”
這就是我們眼中的7路班長李遊辰，抗冰雪期間他工作中的一點一滴都體現在了細節上，服務到了市民乘客的心坎裡。
用心服務，情滿旅途——記南湖分公司83路駕駛員趙根林
一年一度的春運工作即将來臨，1月24日起嘉興開始降雪，氣溫驟降，給公交的正常營運帶了非常大的影響。抗災形勢十分嚴峻，趙根林始終奮戰在營運一線，用心服務，情滿旅途。
工欲善其事，必先利其器。作為一名公交駕駛員，趙根林明白，冰雪天氣期間不忘初心、腳踏實地做好本職工作就是最好的擔當。休息時間，他通過自學熟練掌握了過硬的公交車駕駛技能，并學會了必要的車輛維護技術，為今冬抗冰雪保營運工作奠定了紮實的基礎。他十分愛護車輛，就像愛護自己的眼睛一樣，每天堅持做好車輛的“三檢”工作，冰雪天氣期間他總是早早地來到分公司，提前檢查車況，發現問題及時處理，确保出車正常。回場後，他又細緻地檢查車子，打掃好車輛衛生，所有掃尾工作全部結束後才安心回家。正是因為趙根林對自己的嚴格要求和注重細節的品格，所以在抗擊冰雪期間他的車子幾乎是“免檢”産品，而且他十分熱心，同事的車子壞在首末站了，他二話不說在休息間隙利用自學到的車輛維護保養技術，幫忙檢查車輛故障，還充當起了修理工的角色，沒多久便修複了車輛小故障，成為了許多駕駛員心目中的标杆。
在服務中，他深知光有服務的熱情是不夠的，還要站在乘客的角度換位思考。下雪天，乘坐趙師傅車的乘客總能感覺到“穩”和“暖”：穩的是車輛到站後緩慢靠站，積雪不會濺到站台上等候的乘客；穩的是車輛起步時乘客不會感覺到搖搖晃晃，非常有安全感；穩的是行駛途中沒有急刹和急踩油門。暖的是乘客追趕公交時，他的那句“雪天路滑，慢慢來，我等你上車！”；暖的是乘客下車時，他緊盯車門監視器的專注眼神和那時不時的轉頭動作；暖的是他不厭其煩地回答乘客的問詢……
趙師傅用一顆真誠的心，描繪着人間的真善美，用愛心與乘客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁，把真情灑滿了車廂和旅途，融化了這一季的皚皚白雪！
巾帼不讓須眉，溫暖在營運一線——記88路駕駛員曹建紅
曹建紅作為一名女同志，她和其他男同事一樣無私地奉獻在公交駕駛員這個平凡而又辛勞的工作崗位上。
1月24日，今冬第一場雪不約而至，給公交出行帶來了嚴峻考驗。1月26日是道路安全隐患最為嚴重的一天，作為公交司機的她沒有被這惡劣的氣候環境所吓倒，她比往常提前了一個多小時從家裡出發，騎着小電動車早早地來到分公司，并開啟了探路之行，對自己營運服務的88路途經的所有路段進行全面細緻排摸，并将實時路況和安全隐患點第一時間向分公司值班人員報告。排摸完成回場後，她又對所駕駛的車輛燈光，特别是制動、方向等車況進行了仔細檢查，對車輛上下客門的台階有結冰的區域進行清理，杜絕車輛安全隐患，體現了她“處處為乘客着想，時時為乘客分憂”的服務精神。
更為欽佩的是：她是第一個從分公司出發上線的駕駛員，充分展現了“巾帼不讓須眉”的風采。在到達88路“槜李路花園路”公交首未站後，她又把站台上的積雪進行了簡單的清理。當分公司向她了解為什麼要這樣做時，她說：“在這樣惡劣的冰雪天氣裡，許多乘客都選擇了公交出行。我的所有同事都在為城市公交的正常運行默默付出，負重前行，我能做的隻是一些力所能及的事情，讓乘客在這冰冷的雪天感到一絲溫暖！”這不由讓我們為她點一個大大的“贊”。
在禾城遇到冰雪天氣的這段時間裡，曹建紅從未因天氣原因遲到、早退，也未因天氣原因而向分公司提過任何要求。她用一顆平常心對待工作，用女性特有的細緻和溫柔，讓車廂如沐浴春風充滿真情與溫馨，溫暖了營運一線。
雪情就是命令，保暢就是使命——記經開南分公司管理員王雲軍
王雲軍來自一線，他十分了解線路營運情況，同時也非常體恤一線駕駛員，經常主動放棄休息日、節假日，精心組織安排分公司的日常營運工作。
自從天氣預報1月未嘉興地區将出現大範圍雨雪天氣後，他就不由自主地開始擔心起分公司的營運工作和駕駛員的應急處置能力。1月24日開始的冰雪天氣确實給嘉興的道路出行帶來了嚴峻的考驗，王雲軍積極響應上級部門号召，對所負責的路段進行巡查。1月25日-29日共計5天時間，他每天淩晨4:30從家裡出發，沿着“長水路—嘉杭路嘉杭橋—開禧路—客運中心—城南路”路線，對每一段路的路面、每一座橋的橋面的積雪冰凍情況進行仔細勘察，對确實存在安全隐患的，拍照取證并及時向上級分管領導彙報，為上級部門根據道路情況及時做出營運計劃的調整提供了第一手資料，也為分公司上線營運車輛探好路。在安全隐患較為突出的嘉杭大橋上，王雲軍對途經該線路的司機進行一一提醒，要求他們時刻繃緊安全弦，對沒有把握通過的路段一定要下車觀察，緩慢通行嚴禁急刹，切忌盲目蠻幹。同時，他又在上線過程中關照員工在上班途中一定要注意自身安全。
1月27日本可以正常下班的他，在臨近下班時接到281路一上線車輛在油車港公交首末站突發電腦版故障無法正常運營的報修電話，他二話不說直接從分公司調派一輛機動車發往油車港公交首末站，并在故障車輛點頂着寒風等待施救，直至20:00後才回到分公司。
作為一名黨員、退伍軍人和管理者，王雲軍始終保持軍人本色，沖鋒在前，連續作戰，以抗擊冰雪永遠在路上的決心，切實做好除雪保暢工作，充分發揚了軍人艱苦奮鬥的作風和黨員先鋒模範作用，為冰雪天氣期間市民公交出行貢獻自己的全部！
鐵軍風骨，晝夜奮戰奏響一曲贊歌——記經開北分公司管理員甘孝四
1月24日起我市普降大雪，給城市公交營運帶來了嚴峻挑戰。為确保公交營運安全，保障市民雪天出行，甘孝四主動作為，犧牲個人時間，沖鋒在抗冰雪第一線，充分展現了公交鐵軍的铮铮風骨。
在接到公司下發的《關于調整雨雪冰凍災害公交途徑線路及主要隐患點的通知》後，作為杭州塘大橋主要隐患點責任人，甘孝四扛起了肩上的重任，組織成立了應急小分隊，提前儲備鐵鍬、掃把、草墊、融雪劑等應急物資，切實做好冰雪天氣應急搶險準備工作。冰雪天氣期間，他連續5天淩晨四五點鐘就到自己負責的杭州塘大橋，實地查看橋面積雪結冰情況，并與應急小分隊成員共同做好橋面除雪破冰工作，在橋面恢複通暢後又趕回分公司對經開北南場的公交車輛進行發動預熱，給駕駛員正常發車提供便利。夜晚，待所有公交車輛回場後，他又動員同事們一起将營運車輛的雨刮器立起來，起到保護玻璃及雨刮器的作用，防止冰凍現象發生，并打開消防栓沖刷公交場站的積雪，确保公交車輛停車安全。
1月27日，天空下起了大雪，路面濕滑，有較為明顯的積雪現象，甘孝四的心情十分沉重，他非常擔心次日公交的正常營運安全，為此他主動請纓，承擔起了通宵值班的重任，為營運一線保駕護航。他通宵奮戰在冰雪中，在市區各條道路探查路面積雪情況，并及時上報最新路況，以便動員力量做好除雪保暢工作。因雪量較大且氣溫過低，公交場站内的車輛雨刮器在立起來的情況下仍發生了結冰現象，遭遇如此困境，甘孝四與奮戰在冰雪第一線的同事們沉着冷靜應對，想盡各種辦法破除了雨刮器上的冰雪，當早上第一班車正常發車後，他和同事們都大松了一口氣。
抗擊冰雪期間，甘孝四始終奮戰在第一線，片片雪花掉落在他的頭發上、衣衫上卻渾然不知，因為他用辛勤的汗水和熾熱的内心融化了厚厚的冰雪，用最快的速度恢複着道路的安全暢通，确保了公交的正常營運。
抗冰雪排隐患，他在執着堅守——記技術信息部經理胡家偉
2018年1月24日-29日，嘉興迎來了中到大雪，局部暴雪的惡劣天氣，大雪過後又是零下四、五度的冰凍天氣，給公交正常運行帶來了嚴峻考驗。胡家偉作為技術信息部經理，主要負責中山西橋隐患點的安全排查和現場公交運行指揮。1月26日-29日期間，他主動放棄雙休日，連續四天淩晨4點就從家裡出發趕赴中山西路大橋，實地查看道路及橋梁積雪結冰情況，并與現場交警和環衛工人一起清除積雪和冰凍路面，确保了經過中山西橋路段的每一條公交線路的安全通行。
“元旦過後，公司就下發了《關于調整雨雪冰凍災害公交途徑線路及主要隐患點的通知》，讓我們注意可能出現的雨雪冰凍天氣，并提前做好應急防範措施，但實際除雪保暢工作遠比想象來得艱巨。”作為中山西路大橋隐患點責任人，胡家偉深知責任重大，24日下午天空中已經開始飄起小雪，他把早已準備好的草墊、鐵鍬等應急物資帶回家，确保次日一早的除雪工作順利進行。此外，技術信息部的IC卡辦理中心也設在中山西橋堍，為了确保前來辦理業務的市民出行安全，胡家偉在下雪之前就提前部署安排本部門人員做好IC卡辦理中心門口積雪清掃工作，并聯系公司安全部門和分公司，提前領取了掃把、草墊等應急物品。冰雪天氣期間，他在确保中山西路大橋隐患點安全通行後，又立即到IC卡辦理中心門口清理積雪并鋪設草墊，在窗口營業之前已排除安全隐患，并要求窗口人員随時觀察地面情況，做好安全措施，确保市民安全。回到公司以後，他又帶領部門全體人員投入到公司場站清掃積雪的隊伍中，與公司同事共同創造一個路面無積雪和積冰的安全出行環境。
作為技術信息部經理，他安排有序，職責到位，身先士卒，每天奮戰在抗冰雪第一線，以自己的實際行動踐行了一個部門負責人和共産黨員的使命和責任，為市民公交出行貢獻自己的力量！
隻為安全暢通，奮戰在抗雪一線——記經開北分公司管理員沈樹良
沈樹良，是經開北分公司管理員，他平時話雖不多，但工作很賣力，有一股鑽勁、韌勁和幹勁。
在抗冰雪期間，他嚴格執行公司下達的各項工作任務，面對緊急情況挺身而出，沖在抗冰雪工作的第一線。為保障冰雪天氣期間公交車正常營運，他主動加班加點，對公交車輛的油、水、發動機、刹車等部件進行逐一細緻檢查，确保車況良好。并帶頭組建應急隊伍，搬運掃雪除冰工具和物資，确保應急物資儲備充足，為抗冰雪保營運工作夯實基礎。同時，安排好有冰雪駕車經驗的駕駛員到崗待命，及時應對突發情況。
為給冰雪天氣期間辛勤奮戰在一線工作崗位上的駕駛員多一些休息時間，他提前到達工作崗位，對營運車輛采取預先啟動預熱，便于駕駛員到崗後可以正常出車運營。并主動承擔了早晚間值班任務，面對突發狀況做到沉着冷靜應對，靈活調度，确保公交車輛正常運營。尤記得，1月27日我市降雪量明顯增大，鵝毛般大雪紛紛揚揚飄落，地面開始積雪，特别是一些郊區路段已有明顯積雪現象，沈樹良心中忐忑不安，時不時上線查看道路積雪情況，直至深夜12點才拖着疲憊的身體回到分公司……第二天四五點鐘，城市道路上早已出現他的身影，他驅車趕往易結冰路段和橋梁進行實地勘察和除雪，現場指揮車輛通行，确保分公司公交線路的安全行駛。
這就是同事們眼中的沈樹良，他給同事們留下的最深刻印象就是奮戰在抗冰雪第一線的背影和那滿頭“銀發”。
聞雪而動，争分奪秒除雪保暢——記營運稽查部管理員林軍
除雪保暢，分秒必争。根據我市氣象台實時天氣預報，在得知近日市區将出現小到大雪的消息後，作為營運稽查部管理員的林軍坐不住了，他及時将情況彙報給領導，并第一時間啟動冰雪天氣應急處置預案，進行合理安排與部署。
為确保責任、措施落實到位，他提前告知各營運分公司要進一步加強車輛檢查，要求各線路首班車選派有實踐經驗、操作技術熟練、安全意識強的駕駛員進行線路勘察、探路，并及時上報公司78條營運線路首班發車狀況。同時，督促調度中心加強實時監控工作，第一時間了解市區主幹道冰雪天氣車輛通行情況，以便及時應對臨時突發狀況。充分利用GPS衛星定位系統，強化安全提示制度，及時向各分公司值班人員發送相關信息，詳細告知駕駛人員冰凍雨雪天氣注意事項，提高駕駛員安全警惕性，确保公交營運安全平穩。
此外，在冰雪天氣期間，林軍一早就出發前往殷秀大橋、新運大橋、秀洲大橋、象賢大橋等路段進行實地勘察，及時上報道路積雪冰凍狀況，并對象賢大橋、新濮大橋積雪情況進行清理，現場指揮途經車輛，為途經公交線路的正常營運提供了強有力的支撐和保障。為有效應對突發事件，林軍不敢有絲毫馬虎，他的手機時刻保持24小時暢通，并放棄休息時間主動加班加點，為公司除雪保暢工作奉獻了自己的光與熱。
身體冷了，溫暖依舊——記車輛維修分公司工段長白永永
此次冰雪天氣，對于車輛維修分公司做好後勤保障工作而言是一次大考驗。白永永是秀洲分公司維修車間的工段長，負責該修理車間的日常維保任務。面對惡劣天氣，他第一時間啟動應急預案，組織休息人員加班加點，加強維修力量，并積極動員車間維修人員進一步強化應急措施，全面吹響了“抗冰雪、保安全、保營運、保暢通”的集結号，齊心協力攻克冰雪天氣所帶來的維修困難，全心全意為營運一線保駕護航。
為切實做好冰雪天氣期間車輛維修工作，家住農村的白永永，他勇挑重擔，連續四天早值，積極主動地為一線駕駛員提前熱好車，一接到報修電話，他精心組織搶修力量，并親自趕赴現場開展車輛搶修工作，為車間維修人員帶好頭，起好步。雪情最嚴重的這天，他沒有回家，住在了單位，怕下雪結冰路滑會影響次日的早班。“鈴鈴鈴”，輪胎故障車輛抛錨的搶修電話緊急響起，白永永接到搶修任務後，第一時間趕赴現場查看故障原因，二話沒說直接拿起搶修車内一塊髒兮兮的硬紙闆鋪到了雪地上，并鑽進車底開始維修作業。當時氣溫低至零下兩三度，被積雪覆蓋的地面溫度更低，躺在薄薄的硬紙闆上的白永永，握着冰冷的扳手認真地幹活，邊上等待的駕駛員師傅已經不由自主地搓起了手、跺起了腳，而白永永還在和時間賽跑，争分奪秒，身體冷了，但溫暖依舊，他的所作所為深深地觸動了一旁的公交駕駛員，讓他感受到了天冷心不冷，并用自己的優質服務把這份溫暖延續下去……
白永永對待工作勤勤懇懇，踏踏實實，從不計較個人得失的作風，為其他維修人員樹立了榜樣。全體維修人員擰成一股繩，鉚足一股勁，經受住了冰雪天氣的嚴峻考驗，期間沒有因維修問題而造成營運班次脫班的現象。
6個晝夜，144個小時，1200餘名城市公交人，無論天氣多麼惡劣，他們如同一塊塊磚，哪裡需要就往哪裡搬，哪裡有險情哪裡就有他們的身影，在漆黑的黑夜裡探路，在冷寂的馬路上除雪，在刺骨的寒風中指揮，在冰冷的雪地裡作業，在擁擠的車廂裡服務，在碩大的監控屏前調度……正因為有這樣一群可親可敬的公交人上下齊心，晝夜奮戰，才确保了城市公交的正常運行，為廣大市民的公交出行交出了一份滿意的答卷！
