2016年3月15日，嘉興市精神文明建設委員會下發嘉文明委[2016]5号文件，将公司IC卡辦理中心命名為“2014-2015年度市級文明示範窗口”。

近年來，公交IC卡辦理中心充分發揮為民服務窗口作用，把“堅持以人為本，提升服務水平，打造公交品牌”融入便民服務的一言一行中，努力提升服務，亮化窗口形象，2015年還榮獲嘉通集團首屆“十佳文明示範窗口”稱号。

市級“文明示範窗口”榮譽，是廣大市民乘客對辦理中心工作的肯定，将激勵辦理中心全體成員繼續努力，踐行為民務民宗旨，為市民乘客提供更加貼心的服務。