網格連心更貼心 組團服務更精準 ——公交IC卡辦理中心“暖心驿站”開展網格服務日活動
發布日期:2019-10-25 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,公交公司全面開展了進社區入網格活動,“學、做”相結合,為身邊群衆辦實事辦好事,以實際行動踐行初心和使命。10月25日上午,作為“嘉興國企·暖心聯盟”下的網格式“暖心驿站”——公交IC卡辦理中心的志願者們,走進七星鎮江南新家園社區為居民上門辦理公交IC卡充值等各項業務,會同社區共同開展網格服務日活動。

為了讓更多的市民進一步了解使用公交卡的便利和優惠,部室黨支部的志願者們與社區居民面對面交流,零距離溝通,耐心聽取居民提出的意見建議,詳細解答他們關心的公交線路站點設置、實時公交查詢、支付寶掃碼乘車、申領免費敬老卡的條件和所需攜帶的資料等問題,現場手把手指導如何利用智能手機微信在線充值完成對公交IC卡的預充值,并告知就近補登點。

活動現場前來咨詢和辦理業務的市民絡繹不絕。居民王阿姨拿着剛充值完的三張公交卡開心地說:“我平時都要轉乘2輛公交車去充值,今天你們公交公司走進社區開展網格服務日活動,為我們辦理IC卡業務,是實實在在的在為民服務,為你們點贊!”

下一步,市公交公司将進一步增強黨支部及“暖心驿站”服務群衆、凝聚人心、促進和諧的作用,推動主題教育落地落實,主動回應群衆訴求,破解民生難題,讓主題教育的成效真正體現在點點滴滴、實實在在的為民服務中。