浙江新聞客戶端 |記者 郁馨怡 通訊員 仲萱 康志昊

一輛滿載乘客正在行駛的公交車車廂内突然冒出火源，“着火啦！着火啦！”車廂内的乘客大喊起來……遇到這麼緊急的情況，公交司機、乘客以及救援隊伍該怎麼做呢？原來這是一場逼真的公交車乘客糾紛突發事件應急演練。

6月25日上午，由嘉興市交通運輸局、市公安局、嘉通集團主辦，市公交公司承辦，市見義勇為基金會協辦的嘉興市公共交通突發事件應急演練暨平安守護員志願隊成立授旗儀式活動，在嘉興市公共交通有限公司公交停車東場舉行。

在演練模拟中，一位乘客因坐過車站鬧着要下車，駕駛員向其解釋，為确保安全，不能在站外随意停車，乘客仍執意要求下車，并走到駕駛室與司機大吵一架，被平安守護員勸阻後，仍然憤憤不平，便在車廂内縱火。司機發現後立即按照應急處置五步驟：停車、打開車門、切斷電源、疏散乘客、進行自救。按下自動噴淋系統按鍵迅速撲滅了火勢，并報110和119，電話至分公司，整個過程僅用了2分鐘。接到報警後，公交公司應急救援隊、消防大隊和特警大隊啟動聯動機制，迅速趕到現場，将縱火乘客制服，将受傷乘客送往醫院，确保乘客、公交駕駛員和周邊環境的安全。

此外，現場還演練了當有人攜帶大量汽油點燃公交車時的情況。在大火和濃煙籠罩了整個車廂時，駕乘人員及時啟動了客艙噴淋滅火系統，系統在1秒内開始工作，車廂内所有的噴頭開始向車廂裡無死角的噴射滅火劑。持續2分多鐘的客艙噴淋，為車廂降溫的同時也保護乘客不被燒着，為乘客赢得了最大的逃生時間，可以保證乘客安全有序撤離。

“此次演練涵蓋了公交車運行過程中容易出現的突發狀況，模拟了公交車行車過程中乘客與駕駛員突發矛盾、發現犯罪嫌疑人縱火導緻車輛起火、人員受傷等公交車内可能發生的各種突發情況的處置，檢驗了突發情況發生時，各單位、各部門之間的應急處置及協作能力，對确保司乘人員安全和維護公共安全具有很強的針對性。”嘉興市應急管理局副局長錢葉秋在點評中也表示，這次演練畢竟是一次模拟演練，與實際事故救援還存在相當大的區别，實際事故會遇到更大的困難，可能會超出我們的預期和想象。因此，需要更加百倍小心地做好日常安全防範和管理，防微杜漸，加強安全檢查力度，下大力氣治理隐患，把事故消滅在萌芽狀态。

本次活動還有個重要環節，就是平安守護員志願隊成立授旗儀式。現場，嘉興市交通運輸局副局長王立方為平安守護員志願隊授旗。此次授旗儀式的啟動，标志了嘉興市平安守護員志願隊正式成立，主要承擔勸阻乘客不文明行為、勸止與公交司機發生矛盾的乘客、宣揚文明乘車理念等職責，營造公交安保群防群治的良好氛圍。

據了解，今年4月25日，嘉興市公安局、嘉興市交通運輸局聯合下發了《關于加強城市公共交通安保工作的通知》（嘉公辦〔2019〕22号），圍繞中華人民共和國成立70周年大慶等重大活動安保維穩工作主線，制定了各項措施，構築預防性、立體化城市公共交通安全防範體系。市公交公司作為實施主體之一，繼續深入開展公交“平安守護員”志願者活動，前期在所有營運公交車上全部設立“平安守護員”專座，安裝“平安守護員”座位套及張貼相關标志标識，向全社會宣傳倡導“不做旁觀者，敢于管閑事”的理念。在鼓勵任何具有正義感和責任感的熱心市民通過就座公交車上的“平安守護員”專座承擔起“平安守護員”職責的基礎上，此次又積極配合“平安守護員”志願者隊伍組建相關工作，專門制定了《平安守護員卡消費應用方案》，在平安守護員乘車時，通過使用“平安守護員卡”在車載終端上實現刷卡消費，車載機提示語音為“平安守護員”，并提供年檢、充值等服務。