為期40天的2019年春運工作已圓滿落下帷幕，公交公司多措并舉構建嚴密的春運防護網，以“六個強化”全力保障79條線路、700餘台公交車輛高效運營，為市民乘客提供了“乘車效率有保障、服務品質有保障、安全出行有保障”的春運出行體驗。春運期間，城市公交安全行駛425.34萬公裡，同比增長0.17%，客運量628.69萬人次，同比增長1.55%，總營收606.35萬元，同比增長8.82%；春節黃金周期間營運裡程達70.23萬公裡，同比增長1.64%，客運量61.19萬人次，同比增長3.71%，營收56.66萬元，同比增長7.31%。近五年來，公交公司首次實現了“運營公裡、客運量、營收”三項指标均提升的良好态勢，為2019年各項工作開好頭、起好步。

強化宣傳動員，夯實春運責任。公交公司通過召開春運動員大會、下發春運實施方案、制定春運專項應急預案、成立春運工作領導小組、層層簽訂春運安全生産責任書等措施，進一步強化全員宣傳動員，以高度負責的态度、更加堅定的決心、更加務實的作風投入到春運保障工作中去，确保春運各項工作落到實處。

強化安全責任，落實源頭治理。為切實增強公交員工的安全責任意識，公交公司組織開展了“優質服務，平安春運”競賽，迅速掀起“争先進、比安全、精服務、講文明”競賽熱潮；與交警隊聯合開展了“拒絕酒駕、護航春運”主題宣傳活動，增強員工遵紀守法觀念，杜絕酒後駕駛；開展參運人員資格審查、春運安全大檢查，強化隐患排查治理；利用酒精測試儀、血壓儀對駕駛員開展崗前檢查，強化安全動态管理，确保春運期間公司安全生産形式持續穩定。

強化應急管理，完善聯動機制。在春節長假期間，堅持實行領導帶班及24小時值班管理，提高應急防範能力，确保各項工作及時、有效應對。落實應急物資，完善春運及雨雪冰凍災害天氣應急預案，應對突發事件，全力護航市民乘客公交出行。

強化營運管理，合理安排運力。一是提前部署營運工作，做到思想早準備、預案早落實、人車早到位。二是結合往年客流情況，對市區79公交線路以及洪合高鐵專線，涉及除夕、年初一、二、三期間的首末班時間進行臨時調整，并提前對外公布，方便市民第一時間獲悉。與往年有所不同的是，今年為方便市民前往高鐵站出行需求，自年初一開始，遊8路、71路等8條高鐵始發線路均恢複正常首末班時間。三是加強現場管理，對火車站、高鐵南站等市區主要公交樞紐站，安排現場管理人員，及時報告各大樞紐站現場客流情況，做好客流疏散引導工作。四是提前安排應急車輛19台，應急人員19名，對可能出現的客流高峰做好應急加密工作。

強化技術保障，做好後勤服務。公交公司切實做好營運車輛維護保養工作，在春運前夕開展了2019年“春運”營運車輛安全技術檢查專項活動，杜絕帶病車輛上線運行。同時，開展了“創維修優質服務、做維修技術能手”知識競賽和新能源車輛維護、維修專項培訓活動，為全面完成春運車輛維修提供強有力的後勤保障。

強化服務提升，提高服務品質。公交公司出台了新版星級服務管理辦法，進一步規範駕駛員服務行為；加強日常服務質量監督與考核，以熱情、文明、優質的服務樹立窗口形象；開展公交站亭大排查、大整治活動，對破損站亭、牛皮藓等進行綜合整治，營造舒适、安全、文明的候車環境。春運期間還湧現了許多感人的好人好事，有大年三十救助因車禍被困車内的受傷市民的91路駕駛員陳夏林、淩峰，有大年初二優質服務耐心等待追趕乘客受到來信表揚的119路駕駛員顧利明，還有2月20日将車内暈厥乘客緊急送至醫院被新聞媒體多次報道的21路駕駛員吳斌。

2019年春運已經結束，但新的考驗仍在繼續。公交公司全體員工将以隻争朝夕的勁頭、堅忍不拔的毅力和克難攻堅的信心，全力以赴抓好公交各項工作，不斷提升公交品質，推動公交高質量發展再上新台階，以優質成績向祖國70華誕獻禮。