為認真全面總結吸取“10·28”重慶萬州公交墜江事故教訓，進一步提升公交安全服務水平，有效預防交通安全事故，公司多措并舉，積極開展專項安全工作，切實保障市民乘客和公交駕駛員的安全。

一是專題部署，層層落實。公司及時下發了《關于印發<認真吸取重慶萬州公交重大事故深刻教訓專項工作方案>的通知》，并制定“停車、開門、疏散、斷電撲救、報警”五步走突發事件應急處置方案。11月6日上午，召開吸取“10.28”重慶萬州公交重大事故教訓安全專題會議，組織觀看事故現場視頻，通報分析事故原因，并詳細部署下步安全工作。各分公司通過早檢、動員會、安全例會等形式層層落實工作任務，确保此次專項安全工作落到實處、取得成效。

二是強化宣傳，營造氛圍。公司充分利用公司網站、微信公衆号、微信群、短信平台等載體，切實加強駕駛員宣傳教育工作，不斷提升駕駛員安全服務意識和應急處置能力。同時，在所有營運車輛上張貼了“溫馨提示”，并根據市交通運輸局和市公安局要求，于12月7日前完成全部車輛“平安守護員”專座标識張貼工作，在醒目位置張貼“警方提醒”，向全社會宣傳倡導“不做旁觀者，敢于管閑事”的理念，鼓勵任何具有正義感和責任感的熱心市民通過就坐“平安守護員”專座承擔起該職責。

三是隐患排查，安全護航。為給廣大市民乘客提供更為安全、舒适、優質的公交出行服務，公司開展了營運車輛技術性能專項檢查和營運線路隐患風險點排查活動，從源頭上預防和減少突發事件的發生，并組織開展營運分公司主管培訓活動，不斷提升企業營運安全管理水平。

四是專項教育，提升服務。為吸取重慶萬州事故教訓，做到舉一反三，公司下一步将開展乘客糾紛突發事件應急處置演練，對演練中暴露出的問題制定整改方案，并落實專人對整改過程進行跟蹤閉環。同時将對梳理出的線路隐患風險點開展專項培訓與教育，加強駕駛員應知應會能力，為提升公交服務水平夯實基礎。計劃開展心理疏導專題安全課堂，通過培訓釋放工作壓力，引導員工健康工作。

五是狠抓細節，長效管理。安全生産管理是一項長期細緻耐心而又持之以恒的工作，公司将根據近期交通運輸部辦公廳下發的《關于進一步加強城市公共汽車和電車運行安全保障工作的通知》（交辦運〔2018〕140号）和國務院安全生産委員會下發的《關于加強公交車行駛安全和橋梁防護工作的意見》（安委〔2018〕6号）文件要求，結合公司實際，積極與上級主管部門溝通協調，制定切實可行的安全措施，進一步完善相關管理制度，從細節入手抓好安全生産常态化管理工作，着力形成橫向到邊、縱向到底的網格化安全管理。