7月7日上午，公交公司召開全國文明典範城市創建工作推進會，公司領導班子、全體中層幹部參加會議。會議由公司黨總支部副書記、總經理王羅主持。

會議對嘉通集團在前期全國文明典範城市創建工作檢查中存在問題的通報進行了傳達，要求相關部門、所屬各公司針對問題立即整改，抓緊上報整改完成情況，實行銷号制。同時要舉一反三，加強自查，确保類似問題不再發生。

會上，結合2022年集團系統争創全國文明典範城市專項行動相關内容，進行了嘉興市公共交通創建工作專題培訓，并解讀了《全國文明典範城市測評細化标準》（嘉通集團涉及部分）相關内容。

下一步，為切實有效提升公司服務質量，将由領導班子帶頭對全體駕駛員及窗口人員進行全面提升服務質量為主題的輪訓、組織行政管理人員到一線開展志願服務活動、開展“優服務、保平安、提形象”專項行動。

公司黨總支部書記、董事長韓一峰對創建工作提出三點要求：

一是上下動員、立即行動。以精神飽滿的戰時狀态，迅速投入到創建工作中去。要進行全員動員，要動員宣傳到每一位職工，做到人人參與；要主動排查，摸清現狀，舉一反三，要摸清我們還有哪些地方不足，要明确改進方向；要倒排時間，精準發力，提前完成整改任務，要求8月中旬前整改到位，營造良好的創建形象，以優良的狀态迎接市考、省考、大考。

二是“創”“運”結合、提升服務。結合公司中心工作及實際運營工作，與服務質量提升年專項行動相結合，以服務質量的全面提升，彰顯創建成效，展現公司形象；要全員參與，要牢記張兵書記提出的：家國情懷、工匠精神、審美情趣，全方位提升公交的服務形象、服務能力、服務水平、服務環境、服務設施；要保安全、提服務，彰顯公交的優良秩序。要分析今年以來幾次事故的原因，吸取教訓，加強培訓，安全工作是抓好創建工作的基礎保障；要通過全員輪訓，在提升硬件設施的同時也要提升公司軟服務；要開展專項行動，用半年時間，通過專項行動全方位提升服務質量，同時要将行動開展情況納入考核。

三是彰顯擔當、奉獻情懷。實行“一把手”負責制，各部門、所屬各公司要層層落實創建責任、分片包幹，各職能部門按條線積極配合相關工作，要有擔當；要比奉獻，要展示紅船旁公交鐵軍的風采。對好人好事要多宣傳，弘揚正能量，形成良好的工作氛圍。我們要通過此項工作，确保公交不失分、争高分，切切實實提升公交服務質量。