2021年國慶長假期間，公交公司常規公交共計運送旅客62.1萬人次，營運裡程80.12萬公裡，九水巴士總客運量為8700餘人次，航運裡程數1785公裡，為市民國慶假期出行保駕護航。

“國慶”長假期間針對市區月河景區、南湖景區、梅灣街等主要熱門景點，公交公司通過車載視頻監控、GPS以及地圖擁堵路況等信息化手段實時了解道路車流、客流情況，不斷加強客流監測，适時對線路和航線進行臨時加密。其中為重點保障高鐵嘉興南站和嘉興火車站旅客出站集中性乘坐需求，今年國慶假期公司在高鐵南站和嘉興火車站共安排現場管理人員21人次、投入應急車輛42台次，加密班次62趟次，為市民假日期間公交出行提供了優質服務保障。此外，九水巴士公司針對碼頭出現的臨時客流高峰現象，對相應航線進行班次加密，累計加密28個班次。公交公司通過精心組織、周密安排，全力做好國慶黃金周公共交通兜底保障工作，使廣大市民度過一個平安、歡樂、祥和的國慶假期。