聚焦群衆需求,提升服務品質——公交公司全力做好公交民生工作
發布日期:2021-04-26 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

4月25日上午,公交公司召開《城市品位提升行動方案》工作部署推進會暨“五一”小長假工作部署會,把助力城市品位提升和服務民生作為工作總攻方向,不斷提升公交服務品質和市民乘客滿意度,匠心打造公交品牌金名片。會議由副總經理夏燕萍主持,公司領導班子成員、全體中層幹部參加會議。

會議傳達了集團公司2021年一季度經營工作會議和城市品位提升行動部署動員會會議精神,結合《城市品位提升行動方案》詳細分解具體任務,并安排落實“五一”小長假安全營運各項工作。安全機務部、營運站場部和科技信息部(稽查大隊)分别就現階段安全生産形勢、營運和服務質量情況進行了通報,并對下階段工作進行了安排。與會人員還就工作開展過程中存在的困難和問題進行了深入交流和探讨。領導班子成員就各自分管條線工作進行了重點部署,要求全體公交人要把安全和服務作為工作主基調,常态化做好公交各項工作,實現意識和行動雙提升。

會上,公司黨總支部書記、總經理韓一峰發表講話。一是經常性深入基層一線開展調研,及時了解和解決基層難題,加強車輛、場站、水上巴士安全檢查及隐患整改,确保安全生産形勢、駕駛員情緒和職工隊伍平穩有序。二是不折不扣落實“五一”小長假安全營運應急部署工作,開展公交站場、候車亭保潔專項整治行動,加強一線職工教育培訓,切實提升窗口服務水平,為市民乘客提供優質、有序、整潔、溫馨的出行環境。三是在新形勢、新環境下,要深入學習周邊優秀公交企業的先進管理經驗和做法,積極探索多元化的公交營運服務模式,結合需求拓展公交維修市場,深化企業改革實行分公司負責制和職能部門服務制,多措并舉推進企業降本增效,在管理上力求創新突破,努力實現公交破題發展。四是嚴格遵守中央八項規定,築牢防腐拒變思想防線,着力營造廉潔過節新風尚。