家，是一張張熟悉的笑臉；家是遠行後溫馨的海港；家，是一桌桌熱騰的飯菜，不管距離有多遠，家的記憶最溫暖！春節來了，無數的公交人因為崗位的需要，因為責任和擔當，選擇了在春節期間留守崗位、無私奉獻。他們是孩子的父親母親，是父親母親的兒子女兒……

安全先鋒在身邊，保障九水連心路

“安全第一、預防為主、綜合治理”，這十二字安全生産方針是他心中最重的職責。一切生産都在以安全保證的前提下進行，他是這樣說的，也是這樣做的。他就是船員經理辛衛東。

2020年9月底，辛衛東遠離家鄉蘇州來到了嘉興這片沃土，也開啟了他在九水巴士的工作。他出身于機務管理，對安全管理工作了解不深，日常工作中除了管理船員，也在不斷學習。他不滿足于完成自己手頭的工作，經常跟着九水巴士安全營運部人員一起奔走在碼頭，盯緊每一個安全生産細節。船員沒戴口罩，他叮囑船員一定要把口罩戴好，這是對自己和他人的負責。船上坐墊歪了或掉在地上，他見到了也會第一時間把它擺好。正是這些細節工作做得到位，做得及時，才确保了市民乘客和船舶運營安全。

今年堅守嘉興水上巴士春運，留在嘉興過年，他内心最深的牽絆是蘇州家中的妻子和遠在國外的女兒，這些都是他出門在外時刻提醒自己注意安全的動力。安全，不僅是對自己負責，對公司負責，更是對自己的家人負責。一天工作閑下來時，和家人視頻通話，是他一天當中最快樂的時光，看着在國外的女兒在鏡頭前講述自己的生活，他的臉上洋溢着幸福的笑容。盡管他的内心有說不出來的辛酸，但這種辛酸也用熱情的工作抵消了……

服務窗口遞溫暖，心系市民辦實事

作為公交IC卡辦理中心“省級青年文明号”号長的鮑文君，在做好自身防護工作的同時，不厭其煩地再三叮囑其他值班人員要切實注意防護，戴好口罩、勤洗手，為值班人員定時檢測體溫，及時了解身體狀況，每項工作都做得全面細緻，有條不紊。每個堅守崗位的工作人員對于前來辦事的市民都進行體溫測量和佩戴口罩檢查，預防疫情傳播的風險；她們每天對辦證大廳進行3次以上消毒殺菌，嚴防滋生病毒；堅持每天提前到崗，對公用辦公設備設施進行消殺，确保市民放心；将業務咨詢服務前移至大廳外，确保部分僅咨詢相關政策的市民不用進入大廳，為大廳辦事減少人流壓力。通過張貼對外公告等多種形式，強化疫情防控知識的宣傳，提醒群衆做好自身防護。

有一天，正值中午的時候，公交IC卡辦理中心突然斷電了，來訪的市民沒有辦法進行業務辦理，中心的姑娘們一個個耐心地為市民解釋，還在斷電期間教大家如何進行手機線上充值，很多市民也沒有因為斷電的原因白跑一趟，這一小小的舉動，獲得了市民乘客的紛紛“點贊”。得到市民的認可，對于公交IC卡辦理中心的工作人員來說很是欣慰，雖然有時也會遇到一些棘手的問題，但她們都會秉持一顆為民服務的熱心和誠心，盡力去幫助他們一次性把業務辦成，讓服務多跑路、乘客少跑腿。

熱線調度兩不誤，架起乘客連心橋

“喂，您好，這裡是城市公交熱線服務電話。”伴随着電話那頭市民乘客打來的電話，也迎來了城市公交熱線服務總調度員們繁忙的一天。春節期間，她們依舊如往常一樣，堅守在工作崗位上，面對市民的咨詢、反映情況、尋物等，他們一邊耐心解答着市民的問題，一邊快速記錄下市民反饋的信息。無論何時何地，電話那頭的市民，都是她們永遠的守候。同時，為保障公交車輛的正常運行，調度員們竭盡所能，同時實時監控着87條線路，7294個班次，監控所有車輛的位置、行駛方向、行駛軌迹、行駛速度、車載視頻，确保車輛準點發車，讓市民春節出行更便捷。

這個春節，正是因為有他們的堅守，讓這座城市暢通無阻，讓歸家的人無後顧之憂，這群在節日裡加班加點的人，我們把最美敬業福送給你們!