元旦期間，水上巴士的乘客完全沒有因為天氣變冷而減少，在船上體會新年新變化成為了他們歡度元旦的新選擇，元旦小長假九水巴士日均接待市民乘客約七百餘人次。

九水巴士為了做好元旦假期的運營工作，碼頭工作人員每天都提前到達自己的崗位，做好消防安全檢查，維持好碼頭的公共衛生。因為最近來襲的寒潮，使得碼頭時常發生霜凍、結冰的情況，工作人員就會燒上熱水在乘客到達碼頭之前處理好結冰問題，為嘉興市民提供一整天的安全出行服務。

碼頭的工作看似簡單、粗糙，但其實隻要有每一位有心的工作人員就能使得這份工作變得溫暖而貼心。

水上巴士開通之後，客流日益增長，在嘉興市民中的人氣也越來越高。于是，水上巴士逐漸成為了部分學生群體日常放學回家的交通工具。前期為了保證安全，原則上不允許未成年兒童獨自乘船，但考慮到市民的實際需求，碼頭工作人員溫馨地提供人性化服務，請放學獨自回家的小朋友在碼頭與家長取得聯系，并在碼頭做好登記，同時提醒下船站點的工作人員多加注意，保證将小朋友平安送達。

有了這樣的貼心服務，就産生了工作群中不少暖心的交接對話。逐漸地，每當在碼頭上的上船乘客中有需要幫助和特别注意的乘客，工作人員都會仔細詢問下船地點，待船隻駛出後立即與站點工作人員進行對接。正是有了這樣的服務，水上巴士才能揚帆起航，築夢禾城。

不僅如此，九水巴士還為市民乘客在七一廣場碼頭、金都景苑碼頭候船廳内安裝了空調作為取暖設備。在寒冷冬日為市民乘客帶來暖暖服務。嘉興市民乘客朋友可以趁着陽光大好的時候來預約乘船哦。九水巴士将一路陪伴，與您共享禾城，品味運河文化，感受茶禅夕照。