12月29日下午，今冬第一波寒潮如約而至，雨雪夾雜着大風，使禾城的氣溫驟降。在惡劣天氣面前，公交公司嚴陣以待，全力以赴，多措并舉，積極應對低溫雨雪冰凍寒潮天氣，落實落細各項公交保障措施，為市民乘客安全、便捷、有序出行保駕護航。

強化部署檢查，層層落實責任。公交公司以雪為令，迅速啟動惡劣天氣應急預案，12月28日下午召開雨雪冰凍災害防禦工作緊急會議，詳細安排部署應對措施，确保車輛防凍、物資籌備、後勤保障等及時到位。12月30日上午，組織開展冰凍雨雪惡劣天氣暨元旦節前安全檢查，進一步深化隐患排查整改，切實提升應對惡劣天氣保障能力。

提前做好防範，保障市民出行。一是加強安全提醒，充分利用GPS、微信工作群等平台，将安全行車注意事項和應急措施傳達給每位職工。二是抓好車輛維護，對公交車輛輪胎、制動系、轉向系等關鍵部位進行重點檢查，提前做好防凍液添加工作，建立維修應急隊伍，及時處置車輛突發狀況，确保30日公交正常營運。三是重點關注道路、橋梁路面和碼頭結冰情況，自30日淩晨4點起，安排9組18名探路人員對各重點路段、橋梁、碼頭進行實地探察，對影響安全營運情況及時上報處置。四是線路首班車選派有實踐經驗、操作技術熟練、安全意識強的駕駛員進行線路勘察、探路，保障營運安全。五是加強樞紐站、首末站、碼頭和熱線中心工作人員管理，在線路營運異常情況下，耐心、細緻地做好乘客的溝通解釋工作。

加強應急值守，妥善應對處置。一是實行領導帶班制度，安排各級人員24小時值班值守，時刻保持信息暢通，做好信息上報工作，及時掌握線路營運動态，确保調度及時、保障有力。二是根據風力和結冰等情況，12月29日兩點起所有運營船舶全部停航，立即暫停29日-30日的九水巴士預約功能，針對已經預約乘船的市民乘客及時發出短信通知，認真做好溝通解釋工作。三是部署應急值班人員，所有船員、碼頭工作人員進入應急待命狀态。四是在風力減緩後，及時發布複航通告，12月31日恢複水上巴士正常運營。