市區水上巴士試運行曆時一個多月，市民體驗熱情高漲，節假日的船票依舊十分搶手。為了更好地服務市民乘客水上出行，保障乘客的出行安全，11月18日、19日，九水巴士公司召開“安全工作會議暨消防安全工作會議”，邀請杭州市地方海事局章伯華教授主講水上安全知識。公交公司副總經理陳備鳴，九水巴士公司總經理陳青松、副總經理張炜出席會議，20餘名碼頭工作人員參加培訓。

會議通報了試運行期間各個碼頭的運營情況和主要安全問題，全面把控碼頭消防安全和救生設施工作。會議指出，冬季安全問題主要集中在火災隐患上，消防安全要前置，應處處留心，時時留意。日常工作中要切實做好消防安全設施的檢查，保證有火情第一時間“可拿取、可滅火”。在碼頭工作中還存在因冬季日照時間變短，天黑時間較早而出現的光線暗、視線差的問題，因此碼頭工作人員在冬季應當增強自身的敏銳性、提高安全意識，維護好碼頭的安全秩序，保障乘客上下船的安全。

杭州市地方海事局章伯華教授從他多年的工作經驗中，總結出水上安全各個環節的重點注意事項，親自指導碼頭工作人員如何做好水上安全工作。對前期安全檢查中重點排查到的碼頭上下客地點存在的安全隐患，進行了詳細的研究分析，為後續安全工作穩步有序開展提供了理論支持。

通過此次安全培訓，進一步提高了碼頭工作人員的安全意識、服務意識和愛崗敬業精神，同時也對碼頭後續安全建設作出了具體規劃，通過做好碼頭區域的重點防範，牢築安全防線，為市民乘客提供更安全、更舒适的乘船環境，保障水上交通的順利運行。