近日，由共青團浙江省委授予頒發的“2018-2019年度省級青年文明号”牌匾落戶嘉興公交IC卡辦理中心。根據《關于命名認定2018-2019年度省級青年文明号、青年崗位能手的決定》（浙青文〔2020〕1号）精神，嘉興市公共交通有限公司IC卡辦理中心被評為“2018-2019年度省級青年文明号”。

嘉興市公共交通有限公司IC卡辦理中心成立于2003年，是為嘉興市民提供公交IC卡售卡、充值等服務的窗口，是嘉興公交為民服務的延伸。目前崗位成員有9人，其中35周歲以下7人。近年來，公交IC卡辦理中心先後榮獲了市級“青年文明号”、市級“文明示範窗口”、市級“巾帼文明崗”、“緻敬百年初心地，國企黨建聚合力”三年行動計劃2019年度暖心服務“示範驿站”，并多次榮獲嘉通集團“先進集體”和市公交協會、公交公司“特色示範窗口”等榮譽。

公交IC卡辦理中心始終立足“本職崗位建功”，認真開展練内功強服務活動，以打造南湖旁的品質公交為标準，用“微笑服務，暖心服務”打造高品質全心全意為市民服務的便民窗口；立足“最美示範窗口”，大力開展特色為民服務；立足“文明城市共建”，着力實施品質拓展服務，辦理中心緊緊圍繞“文明始于心、創建踐于行”的總目标，着力實施品質拓展服務；立足“最多跑一次”改革，精準實行便捷窗口服務，自2019年7月1日起，嘉興公交IC卡所有辦理事項均實現“最多跑一次”。

嘉興公交IC卡辦理中心是“嘉興國企·暖心聯盟”下的一個網格式“暖心驿站”。2019年“暖心驿站”發行“綠色出行、你我同行”宣傳周紀念卡；完成浙江省獻血榮譽證“換證”；積極參與“公交宣傳進社區”、“公交服務進校園”、嘉興市青少年志願者服務社區“百千萬”行動等活動，走進大橋鎮天香社區、湘城社區、七星鎮江南新家園社區、上海外國語大學秀洲外國語學校，開展上門服務，為市民乘客辦理公交IC卡充值等各項業務。積極參與文明城市建設，擔任“禮讓斑馬線”交通引導員。完成2019年“誠信點亮中國”浙江省示範性活動，公交IC卡辦理中心為每位受激勵對象制作可免費乘坐嘉興市區公交車的公交卡一張；完成由中國交通通信信息中心會同北京、上海、嘉興等138個城市同步開展的交通一卡通領域獻禮中華人民共和國成立70周年活動，全國限量發行交通一卡通“70周年”紀念卡；積極完成嘉興國際馬拉松比賽志願者服務，參與賽事引導、公交導乘、秩序維護、問題解答等志願服務工作。

今年，面對疫情防控的嚴峻形勢，公交IC卡辦理中心的全體工作人員在做好自身防疫防護基礎上，堅決按照黨中央決策部署、堅決執行市委市政府防控命令、嚴防死守，堅決服從公司統一指揮，牢記疫情防控責任，用實際行動展現了公交人的責任與擔當。實施了對來辦人員全體測溫、全部登記、全程人流管控間隔一米距離、全戴口罩、全查健康碼的“五全”管控措施。對辦理大廳實施定時消殺，确保給廣大市民提供一個安全、放心的辦理環境。疫情就是命令，防控就是責任。在這場抗擊疫情工作中公交IC卡辦理中心所有工作人員沒有退縮，勇敢面對，嚴格執行防控指令，強化使命擔當，全面落實責任，精準實施管控，科學防控疫情，為市民撐起一張可靠的防護網。2020年5月在助力企業複工複産行動中，公交IC卡辦理中心走進南湖區、秀洲區、經開區等各企業、行政機關開展上門辦理公交卡志願服務活動。一系列活動的開展不僅體現了公交IC卡辦理中心全體工作人員強烈的社會責任感，也展示了嘉興公交人積極向上、助力文明和諧的良好社會形象，努力打造嘉興公交服務品牌，取得了“黨建引領強服務，凝心聚力促發展”的良好實效。

下一步，嘉興公交IC卡辦理中心的工作人員将繼續傳承發揚公交人勤勞肯幹、認真負責的工作精神，以求真務實的工作服務作風和嶄新的服務面貌，努力打造讓市民滿意的服務窗口。