6月18日上午8:45分，一輛印有“南湖區‘美好生活号’政務服務大篷車”字樣的公交車停靠在湘城社區文化廣場（嘉興市96345南側），紅色的公交車身在陽光照耀下熠熠生輝，吸引了許多市民駐足觀看。原來，這裡是南湖區“美好生活号”政務服務大篷車首發儀式現場。這是一輛承載了政務服務和公共服務辦理功能的流動服務車輛，将為南湖區群衆開展上門服務，辦理社保、醫保、不動産等政務服務事項，以及供水、燃氣、電力、公交卡、華數、市民卡、移動等公共服務事項。首發儀式現場工作人員早已準備就緒，他們精神煥發、神采奕奕，熱忱為上車的居民辦理業務，公交公司公交IC卡辦理中心“暖心驿站”的志願者們也活躍在現場，為市民乘客提供辦卡咨詢服務，并幫助現場工作人員及時解決辦理業務過程中可能出現的一些臨時性狀況。

公交公司作為民生服務企業，始終緻力于為市民乘客提供貼心周到的公交便民服務，并積極參與南湖區“美好生活号”政務服務大篷車前期各項籌備工作，圓滿完成了政務服務大篷車的設計、裝修施工、軟件、設施對接等工作。同時，于6月15日安排技術人員為政務服務大篷車部署環境，此次部署環境主要針對大篷車辦公網絡與公交IC卡專網調試對接、部署IC卡售卡充值環境、測試IC卡售卡充值功能，以确保大篷車公交業務正常受理，并配合審批中心工作人員調試大篷車辦公系統和環境布置。

接下來，政務服務大蓬車将奔走于南湖區村（社區），直接把服務送到辦事群衆的家門口，提供周六周日錯時服務、工作日延伸服務，當日停靠一個村（社區），面向老人、新居民、雙職工家庭等不便出門辦事、工作時間不便辦事的群體，輻射周邊群衆和企業。公交公司将積極配合提供政務服務大篷車車輛，精心挑選技術過硬、服務素質好的公交司機駕駛車輛，并不定期安排公交IC卡辦理中心“暖心驿站”的志願者開展上車服務，在繼公交IC卡辦理業務入駐南湖區鎮（街道）政務服務中心後，又将公交服務延伸拓展至南湖區村（社區），竭誠為南湖區廣大市民群衆服務開展點對點、門到門服務。政務服務大篷車的開通，進一步轉變了服務模式，将“人找服務”轉變為“服務送上門”，真正打通了政務服務和公共服務的“最後一公裡”，實現最多跑一次。