吳根發是公交公司21路線路上一名普通的駕駛員，2009年11月進入公司以來，他在平凡的工作崗位上辛勤付出、任勞任怨，在服務乘客時，熱情友善、奉獻愛心。多年來，吳根發以他樸實的性格，火一樣的熱情，優質的服務赢得了大家的好評。

2021年11月5日，一通電話在經開北分公司的調度室急促地響起，分公司值班負責人接起電話，隻聽電話的那頭響起了吳根發師傅着急的聲音，“領導，我現在在陽明公寓站點，車上有一位乘客突然手抖，自己不能控制，我現在要送她去醫院了，班次來不及了。”經得值班領導同意後，吳根發又與車廂内乘客進行了溝通解釋，本着救人要緊的信念，他駕駛車輛來到了最近的嘉興市第二醫院，在熱心乘客的共同幫助下，攙扶着将乘客送進了醫院，并幫助該乘客聯系家屬，說明情況，讓其家屬盡快趕來醫院。處理完一切事情後，吳根發才安心地回到了營運崗位上。

樂于助人的吳根發師傅已在公交駕駛員崗位上工作了12個年頭，生活中的他也是一位“好心腸”，正是他熱心、善良的義舉幫助了乘客及時就醫。了解情況的同事和乘客們，都紛紛為他的善行點贊，誇贊他是一個充滿愛心的好司機，但在吳根發眼中，他隻是做了該做的事情。平凡的人，平凡的事，不平凡的感動！讓我們緻敬每一位默默無聞、奉獻愛心的司機師傅們！