6月30日上午，公交公司收到了一個特殊的快遞，打開一看，原來是一面錦旗和一封洋洋灑灑寫了滿滿兩大張紙的感謝信。

經工作人員了解，原來乘客阮先生于6月25日14:14在嘉興汽車北站乘坐91路公交車，到高鐵嘉興南站下車時，因正在通電話倉促下車，竟把自己的拉杆箱忘在了公交車上。發現遺失拉杆箱後，阮先生急不可待，立即與公交公司聯系尋求幫助。

正當阮先生一籌莫展、等待消息的時候，遇到了熱心的91路駕駛員陳夏林師傅。陳師傅在了解了事情原委後，看着愁眉不展的阮先生，他主動幫助阮先生聯系起了線路上的同事，因為班次原因，陳師傅留了阮先生的電話，并安慰說：“别着急，一有結果我聯系你。”幸運的是，91路駕駛員姚勇在接到公司發布的失物尋找信息後，到站馬上巡查了車廂，在凳子底下找到了箱子，并妥善保管好。

當天18:00左右，阮先生就接到了來自公交公司和陳師傅的電話，告知其拉杆箱找到了，等下送過來，讓他在車站上等即可。當91路駕駛員姚勇将拉杆箱親手交到了阮先生手中後，阮先生一顆懸着的心終于落了下來。他激動地向駕駛員表示感謝，陳師傅說：“這是我們公交人應該做的，哪怕是錢包我們也不會動心的。”

陳夏林和姚勇都是91路駕駛員，他們分别于2011年9月和2004年11月進入公交公司，最少也有10年的公交駕駛經驗了。陳夏林樂于助人的高尚精神與姚勇拾金不昧的高尚品德不止感動了阮先生，更是廣大公交駕駛員的品格寫照，他們将乘客的肯定化作提升服務品質的強大助力，用真情服務與廣大乘客一路相伴。