2月10日上午，一位老人給公交公司送來了一面錦旗，錦旗上醒目地印着“危難之時伸援手，熱心助人正能量”，他含着淚握着工作人員的手說：“真的很感謝孔建林師傅，如果沒有他，我可能就沒命了。他樂于助人的行為值得每個人學習。你們的駕駛員是好樣的，不但服務熱情，心地還這麼善良。希望把這種正能量傳遞下去，讓城市更溫暖。”

事情還要從1月14日說起。當日下午，10路車駕駛員孔建林和往日一樣，駕駛着公交車從周安路公交樞紐站駛往幸福家園公交首末站。下午一點左右，公交車行駛至南湖高級中學東站點，孔建林在路口等紅綠燈時，在距離站點四五十米遠的路邊，看到一位老人倒在路邊。綠燈亮起，孔師傅趕緊将車開到老人附近，一邊停好車，一邊向乘客緻歉，“對不起，耽誤大家一會兒時間，路邊有個老人摔倒了，我過去扶一把。”

孔師傅看那位老人大概七十多歲，趴倒在馬路上，身旁有一灘血迹，還有一輛電動車倒在路邊。孔建林試圖叫喚老人，但老人沒有任何反應，怕造成二次傷害，他也不敢貿然移動。救人要緊，孔建林立即返回駕駛座拿出手機撥打110和120。考慮到車上還有乘客，是選擇繼續開車上路還是等待救援人員，孔建林猶豫了，看着馬路上往來穿梭的車輛，權衡片刻後，孔建林做出了在原地等待救援車輛到來的決定，他向車上乘客說明情況，征得大夥兒同意，“他們知道救人要緊，也都很理解。”孔師傅說道。

就這樣，在等待救援人員趕到的那幾分鐘時間，孔建林一直守護在老人身邊，看到有非機動車朝這邊駛來便提前招手示意繞行，為老人騰出了一片空間。救護車趕到後，孔建林忙着和醫護人員一起把老人擡上了救護車，看着車輛飛馳遠去的身影，他才再次回到駕駛座繼續營運。“到站後我接到了110打來的電話，告訴我老人已經及時送到醫院了，我也就放心了。”孔建林松了口氣說道。

”孔建林松了口氣說道。

樂于助人的孔建林師傅，1964年出生，是公交公司10路車駕駛員，從事公交駕駛員工作已經五年多了，平常工作認真負責、吃苦耐勞。“看到老人摔倒在地，心裡并沒有多想，而是出于一種做人的本能，第一反應就是趕緊救人，誰家都有老人，有困難就理應幫一把，我隻是做了一名公交駕駛員應該做的事情。”簡單樸實的話語，讓我們看到了駕駛員與人為善，助人為樂的内心世界，同時也為這寒冷的冬季帶來了一抹濃情暖意。

平凡小事見真情。我們的駕駛員們用高尚品德展現了自己的道德風采，用自己的真誠服務赢得了乘客的點贊。助人為樂成常态，傳遞濃濃正能量。