11月7日，市公交公司迎來了一位特殊的客人，乘客談奶奶帶着一面印有“滿臉笑容迎客人，對待老人似親人”的錦旗，她究竟要感謝誰呢？原來，三年前的一次偶然相遇，展開了談奶奶及其老伴與公交公司15路車隊之間的緣分。

據談奶奶介紹，她的老伴房福榮先生時常在嘉職院東站台乘坐15路公交車出行，由于身體原因，老伴看不清線路牌也聽不清報站器語音，經常錯過他要乘坐的公交車。三年前的一天，車隊裡一位細心的師傅發現這個情況後，及時與線路上全體駕駛員聯系、溝通，承擔起接送老人的任務。之後，每當在這個站台停靠時，師傅們都會細心地查看一下站台上候車的乘客，隻要看到房先生，他們都會熱情主動地上前幫助老人上車，并且把老人安頓好，老人要下車時，師傅們又主動幫助老人下車。于是，他們日複一日、年複一年地重複着這個溫暖的舉動。

房先生的妻子談奶奶感動于15路公交車隊對她老伴數年如一日的關懷，于是特意來到公交公司親手送上錦旗，對15路車隊陳建良、朱惠忠、汪小毛、屠建君、陶文華及全體駕駛員表示衷心的感謝。

老吾老以及人之老，公交公司15路車隊的駕駛員們每天在路上，為乘客提供細微、貼心的服務，乘客的認可是對他們最好的獎勵。他們始終秉承着“乘客至上，服務為本”的宗旨，用行動踐行品質公交承諾，努力為廣大市民乘客提供安全、便捷、環保、舒适公交出行服務。