“駕駛員那一聲‘回來、回來！’說明他擁有一顆善良的心；那一聲‘回來、回來！’溫暖了一車人；那種暖啊，其實能溫暖人的一生。”近日，公交公司收到了一位熱心市民楊先生的表揚信，文章的字裡行間透露出濃濃的溫情，表達了他對28路駕駛員孫洪高的贊美之情。這其中有怎樣的暖心故事呢？

原來9月20日下午4:47左右，楊先生乘坐28路公交車期間遇到了暖心的一幕，讓他感觸頗深。當時28路到達洪越路友誼街站點後，上來了兩名小學生，走在前面的女孩很小，她在刷卡時語音提示“請投币”，小女孩發覺自己的公交卡裡沒錢後，遲疑了幾秒，随即轉身準備下車。28路當班駕駛員孫洪高一聲“回來，回來！”剛準備跨步下車的女孩，一下子收住了腳，重新返回到車上，猶豫了一下，走到車後坐下了。

“回來，回來”看似簡短的幾個字，在當時卻如同一股暖流，既溫暖了這位小學生，讓她感受到了來自社會大家庭的溫暖，同時也溫暖了整個車廂乘客的心。“這女孩如真的下了車，她身上肯定沒有錢币，也不可能有手機，真不知道她該如何回家！”楊先生在文章中這樣寫道。

孫洪高是今年6月份進入公交公司的，雖然進單位的時間不長，但他在平時的工作中非常注重優質服務，多次收到了乘客的來電表揚。在别人看來，枯燥乏味，單調重複的工作，他卻不厭其煩，幹得有滋有味，在他看來，公交車廂是一個小社會，每天運載的乘客成百上千，公交車仿佛成為了人們流動的家。孫師傅這樣的“平凡”舉動傳遞的是滿滿的正能量，體現了人性的溫暖和公交人的責任與擔當。正因如此，十米車廂内裡的暖心故事還将持續上演，将公交人的“小作為”不斷轉化為城市的大溫暖。