9月1日下午，市公交公司收到了一封來自熱心市民李先生親筆執寫的感謝信，表揚20路駕駛員薛蓮拾金不昧、樂于助人的高尚品德。

據工作人員了解，8月29日早上7:40左右，乘客李先生因在車上看書，到達汽車北站西站點時急匆匆下車，疏忽大意就将手機落在了公交車上，發現時車輛已駛遠，心急如焚的李先生立即撥打了自己的手機，但是一直處于無人接聽狀态。情急之下，李先生撥打了公交服務熱線尋求幫助，希望工作人員幫忙尋找。

幸運的是，正巧20路駕駛員薛蓮在車輛GPS上收到了尋找失物的信息，并接到公司工作人員的電話，告知有乘客在車上落了一部手機，讓其在車廂内尋找一下。因早高峰堵車，對剛到終點站沒多久就又要發班的薛師傅來說，時間十分緊迫，但是熱心的她立馬在車廂内仔細尋找起來，終于在車廂的最後一排靠窗的座位上找到了一部紅色外殼的手機。駕駛員薛蓮說：“能理解乘客手機丢失的那種着急，因為我自己也丢過兩次，現在出門沒個手機就好像什麼都做不了一樣，很多重要的信息都在手機上，要是被一些不法分子撿去，後果不堪設想啊！”駕駛員薛蓮保管好手機後，開始發班，到了分公司終點站後第一時間上交至公司。随後，工作人員與失主取得聯系，最終将手機物歸原主。

李先生表示：“我當時已經不抱希望了，想不到還能找回手機，真是太感謝了！”曆時2個小時，拿着失而複得的手機，李先生很是激動，并對駕駛員薛蓮感激不已。

拾金不昧的薛蓮自2018年5月進入公交公司以來，一直努力學習業務知識、愛崗敬業，短短兩年時間已是一名三星級駕駛員。工作中的她，始終按标準嚴格要求自己，安全駕駛，暖心服務，受到同事和乘客的一緻好評。星星之火可以燎原，送還手機雖是小事卻很溫暖，讓我們看到了公交駕駛員身上對乘客負責的态度和拾金不昧的高尚品格。在公交車廂裡這樣的好人好事不勝枚舉，公交駕駛員們用自己的行動和愛心，打造紅船旁的品質公交，擦亮“嘉興公交真情伴你行”服務品牌。