濃濃服務心 悠悠公交情
發布日期:2018-07-06 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

施人玫瑰,手有餘香。在我們身邊從不缺乏正能量的事情,許多看似平凡的小事,卻給人帶來溫暖和感動。7月3日,嘉興19樓論壇上的一則為85路浙F58112司機點贊的消息被3600餘人圍觀點擊,“85路公交司機的确很好,幾年來都一如既往,很貼心地提醒乘客。”“這個師傅脾氣很好的,幾年前坐過這個車也是這樣的,很耐心,講話很随和。”……留言區裡許多乘客都對這位司機贊不絕口。論壇裡大家都紛紛提到的85路浙F28112公交車司機是誰呢?

通過核實,我們找到了答案,這位給乘客們留下深刻印象的85路公交司機就是張洪興。當同事們向張師傅談及論壇上的這則消息時,張師傅腼腆地說道:“舉手之勞而已。”簡單樸實的話語背後,是他把為民服務的濃濃心意化作了實際行動,是他把對公交事業的無限熱愛化作了對乘客的無私關懷。正因為張師傅把每一件平凡小事做精、做細,正因為張師傅對公交服務的那份匠心和執着,才成就了他的不平凡,使他成為了集團系統首屆“嘉通工匠”獲得者,嘉興市第二屆“十佳公交司機”,嘉興市公交行業文明創建“最美公交駕駛員”等。在他的身上總能發生許多讓人感動的事情,有一年大年三十下班途中,他用私家車送一名錯過公交車的孕婦回家;回家路上,他協助民警制伏了企圖逃跑的嫌疑人;營運途中,他下車攙扶腿腳不便的老人下車,被目擊乘客拍下發微信點贊……

嘉興城市公交正因為有85路張洪興師傅這樣的好司機而大放光彩,他們用真誠的态度、暖心的服務不斷擦亮“嘉興公交真情伴你行”服務品牌。在嘉通工匠精神的引領下,隻要我們帶着一顆時刻裝着乘客的真心,像張師傅一樣奉獻一份最真摯的關愛,用自己的行動關懷乘客、溫暖乘客,相信嘉興城市公交的明天會更加絢爛奪目。