2018年3月9日下午14:20左右，兩名乘客拿着錦旗匆匆趕到南湖分公司，激動地握着接待人員的手，不停地表達感激之情，失主陶阿姨表示，萬萬沒想到自己覺得已經沒有希望再找回的東西，不但完整地回到了手中，而且是公交駕駛員師傅親自送來的，真的太感謝駕駛員師傅了，更要感謝公交公司培養了這樣素質高又有責任心的員工。

事情經過是這樣的：2月28日上午，7路136号公交車駕駛員馬法根師傅從中港城發車前往禾源新都，當馬師傅像往常一樣抽空給車廂搞衛生時，他突然發現駕駛室座位後面有兩個快遞包裹。馬師傅想着失主一定很着急，就馬上把失物保管好，等待失主來認領。可等了一段時間，還是沒有人來領取，馬師傅便着急了。他查看了快遞單，可單子上面的電話号碼中間隐去了幾位數，無法聯系到失主。不過，細心的馬師傅發現收件地址是探花苑的，想着自己下班剛好會路過，就打算給失主送過去。3月2日，馬師傅下班比較早，他拿着這兩個包裹，經過一番周折終于找到了失主的家。但由于失主當時不在家，馬師傅隻好将物品先交由失主的鄰居暫時保管，再三囑咐後他才放心離開。

主動登門歸還失物的馬法根師傅今年52歲，嘉興人，2012年進入公司工作。平日裡，馬師傅不僅認真完成自己的本職工作，還熱心為分公司分擔工作任務，并保質保量完成，得到了領導和同事的認可。