9月7日一早，我剛到辦公室，便看到辦公桌上的報刊内夾着一個快遞文件，拆開一看，裡面是一封表揚信，表揚我們南湖分公司80路四星級駕駛員傅偉良師傅服務細心。

經了解，原來傅師傅在2017年9月4日的營運服務中做了一件讓來信人陳先生感到暖心的好事。當天上午9:30左右，陳先生在由拳路雙溪路站點坐上了80路公交車，下車時由于一時匆忙，不慎将一幅剛從馬來西亞請過來的山水畫遺失在了公交車上。當時，沒有記住公交車牌号碼的陳先生心急如焚，随即想到了撥打公交服務熱線求助。公司熱線服務人員了解情況後，幫陳先生聯系到了當班駕駛員傅師傅，此時的傅師傅也同樣在焦急地尋找這幅畫的主人，雙方約定好在會展中心站點上取畫。陳先生拿到失而複得的畫時百感交集，傅師傅告訴陳先生：“你上車時我就注意到你拿了這副畫了”。聽到這話，陳先生甚是暖心，被公交駕駛員傅師傅的細心感動到了，當日就寫了這封表揚信，感謝傅師傅工作細緻、服務熱心。

傅偉良師傅今年43歲，嘉興餘新鎮人，2012年6月進入公司以來，一直踏踏實實工作，工作中特别注重細節，想他人所想，不僅出色地完成自己的本職工作，而且對待乘客很熱情，多次受到了乘客的表揚。“非常感謝您，80路駕駛員，有您真好，一個人的精神品格和思想深度給公司樹立了一個好形象。”陳先生的表揚信裡飽含了他對駕駛員傅師傅的感謝和對我們服務的肯定。如果我們每一位一線的駕駛員師傅都像傅師傅一樣細心服務，我們公交出行的吸引力一定會進一步提升。我們每一名公交人，都有義務為公交發展的明天作出應有的貢獻，那麼，就讓我們像傅師傅一樣，在本職崗位上，從點滴小事做起，把更好的出行服務帶給廣大市民乘客！