3月25日上午9點左右，歸國華僑王阿姨在亞太花園站點乘坐了90路805#公交車，在北師大站點下車時因一時疏忽将挂在座椅上的一個布袋落在了公交車上，袋子裡有一部手機和一個IPAD。特别是IPAD，裡面有許多王阿姨珍藏的照片。王阿姨發現袋子不見時非常着急，連忙攔了輛摩托車追趕公交車，追上90路公交車後才發現不是自己乘坐的那輛，便詢問了駕駛員胡福林師傅。胡師傅了解情況後，熱心地與王阿姨溝通解釋，并把王阿姨帶到了90路終點站“西南公交樞紐站（市第一醫院南）”，幫忙詢問其他90路駕駛員是否有撿到失物，但都沒有發現王阿姨丢失的袋子。此時，王阿姨因不記得自己乘坐的公交車車牌号，如坐針氈，心急火燎。胡師傅一邊安撫王阿姨，一邊幫她聯系90路所在的南湖分公司，并把王阿姨的聯系電話及時告知分公司，便于王阿姨第一時間獲悉反饋信息。

南湖分公司工作人員按照王阿姨提供的時段逐輛排查後，發現失物已由805#車輛當班駕駛員秦金平妥善保管，随即将拾到失物的信息告知失主王阿姨，并通知其帶上有效證件來分公司領取。當班駕駛員秦金平也在下班後第一時間将失物上交分公司。

3月27日，失主王阿姨來到南湖分公司領取了失物。她激動萬分，對公交公司兩位駕駛員師傅以及公司領導表示由衷感謝。王阿姨表示，她之前一直生活在美國，兩三年前來過一次嘉興後就覺得嘉興這個地方非常不錯，現在歸國了她就在嘉興買了房，準備在嘉興養老。她還說，這次公交公司不但積極地幫她尋找失物，還替她妥善保管失物并第一時間通知到她本人，讓她真正體會到了落葉歸根的感覺。