3月21日，一位乘客來到公交南湖分公司，将“拾金不昧，服務一流”的錦旗贈送給33路駕駛員劉燦堂，感謝他拾金不昧的雷鋒精神。

原來，3月15日13:00左右，乘客張女士乘坐由車管所開往亞廈風和苑的33路671#公交車，匆忙下車時将一個雙肩包遺忘在了車廂内，一名熱心乘客發現該背包後主動上交給當班司機劉燦堂，希望其幫忙盡快找到失主。劉師傅打開背包，發現包内有現金、銀行卡等貴重物品，他想乘客所想，急乘客所急，妥善保管好失物，并将該情況及時上報給分公司登記備案。車輛行駛到亞廈風和苑終點站時，司機劉師傅看到正在焦急等候的張女士，便主動上前詢問，在信息核對無誤後将背包還給了失主。張女士接到失而複得的背包後十分激動，再三感謝司機的熱心幫助和拾金不昧，劉師傅則腼腆地說：“這是我們應該做的。”

張女士為表達自己的感激之情，特意定制了一面錦旗，并親自将錦旗送到南湖分公司。張女士表示，自己乘坐公交車時曾遇到過很多服務熱情周到的公交司機，非常感謝公交公司的傾心栽培，使廣大乘客感受到了公交服務的貼心、熱心和細心。