2月11日下午，一位女乘客急匆匆趕到南湖分公司，把一封感謝信交到了值班領導的手裡，一再感謝公司領導，并希望領導幫其轉達對31路駕駛員沈健生師傅的感激之情。

原來，這位乘客姓葉，10日下午在嘉城綠都乘坐了31路沈健生師傅的車，由于疏忽，在江南大廈下車後發現随身的包遺忘在車上沒有拿，而此時車早已經開走了。當時，葉小姐非常着急，通過各種方式聯系到了公交公司，在公司工作人員的幫助下，及時聯系上了當班駕駛員沈健生師傅，并找到了遺落在車上的包，包内有若幹現金、銀行卡、身份證等重要物品。

失主葉小姐經常乘坐31路，得知是沈健生師傅幫忙保管好她的包并及時交還到她手中時，葉小姐十分感動，表示平時坐車也遇到過這位駕駛員師傅，他工作十分認真嚴謹，服務态度也相當好。

懷着誠摯的謝意，葉小姐寫下了這封感謝信，在感謝沈師傅的同時，也感謝公交公司的領導栽培了如此優秀的員工，并為公司擁有這樣優秀的員工感到驕傲！