11月28日上午，市公交公司經開北分公司收到乘客陳年華用快遞寄來的感謝信，表揚93路駕駛員淩海生拾金不昧、分公司工作人員施月靜熱心幫助乘客尋找遺失包裹，服務用心高效。

原來，11月26日11:30左右，乘客陳年華在市社保局站點乘坐93路淩海生師傅的車。由于當時乘客不多，陳先生便将包裹放在了座位上，待到會展中心站點下車時卻将包裹遺忘在了車裡。因包裹内東西價值不菲，陳先生特别着急，通過93路其他駕駛員得知分公司電話後急忙撥打電話問詢，接電話的工作人員施月靜了解情況後一邊耐心安慰陳先生，讓他别急别急，一邊與93路當班駕駛員淩海生取得聯系，及時了解失物情況。施月靜得知包裹仍在車上後，讓陳先生在會展中心西站點等待駕駛員，并告知了車輛車牌号。當淩海生師傅将保管完好的包裹交還給陳先生時，陳先生非常感激，于是特意快遞了一封感謝信，感謝兩位好心的公交員工。

陳先生在信的最後這樣寫道：這是我一個普通人在93路公交車和前台遇到的暖心事，感謝嘉興公交公司領導，感謝你們以身作則培養出那麼好的一批員工，公交是嘉興精神文明的窗口，司機和前台工作人員是我看到最美的人，是我們的驕傲！