近日，公司迎來一位“老嘉興”，老先生手裡揣着一疊厚厚的感謝信，要分别感謝幫助過他的公司領導、分公司領導、車隊長、接線員、駕駛員。經過了解，老人姓沈，今年已經82歲高齡。沈老将親手寫的五封感謝信交到工作人員手中，激動地說：“我一定要親自送到你們手中，千言萬語彙聚成一句話——謝謝！”

原來，7月12日下午2點左右，沈老在戴夢得購物中心給孫女買了價值500元的山核桃，之後乘坐281路公交車到錦繡農貿市場。到站後，他一着急就拎着身邊的小推車下了車，走到馬路對面才發現山核桃被自己落在了車上。看着越行越遠的公交車，沈老趕緊撥打公交公司服務熱線尋求幫助。工作人員耐心詢問了時間、線路、地點後，立即和分公司駕駛員取得聯系尋找失物。沈老說，本以為東西可能已經被人順走，找不回來了，沒想到正在他焦急萬分的時候，工作人員來電告知他遺落的山核桃已被駕駛員找到并妥善保管，現在正在返回途中，會在站點處物歸原主。最終，沈老在當天下午3點左右從駕駛員手中拿回了山核桃，這一個小時的心路曆程，對自己來說尤為煎熬和難忘。

沈老在感謝信裡提到：“我不知道司機的名字和工号，隻記得他是一位50多歲、胖胖的、身材高大的、面容和善的很客氣的人，是個真誠善良、品德高尚的人。”經核實，沈老信中這位善良、熱心的駕駛員正是公交公司281路駕駛員王華松。在信的末尾，老先生一連寫了5個“謝謝”，道出了他對公交公司由衷的感激之情。

沈老還講到：“自從退休以來，我已經給你們公交公司打了兩三百個熱線電話了，其中百分之九十都是表揚。嘉興公交是真的優秀！”

五封感謝信，承載着的是一位“老嘉興”對公司滿滿的感謝和自豪！隻有我們大家共同傳遞真善美，社會才能真正形成人人互助、處處有愛的好氛圍。我們希望服務團隊裡出現越來越多的“王華松”，讓公交服務的文明之花開遍城市的每一個角落。