1月13日下午，85歲高齡的乘客談阿姨到公交公司三分公司送上一面寫着“積善德助人，行大義情滿”的錦旗，感謝24路駕駛員劉順發師傅對她的幫助。

談阿姨講到，自己和老伴經常乘坐24路公交車，由于腿腳不便，上下車時速度很慢。駕駛員劉順發師傅不僅十分耐心，還主動上前攙扶老人上車，這樣的情況不是一次兩次，每次在24路公交車上遇到劉師傅，他都會這樣做。有一次，她和同車的人說起劉師傅，其他乘客也是贊不絕口，紛紛表示隻要遇到有需要的乘客，劉師傅總是主動提供幫助，并叮囑乘客小心，耐心等待他們坐穩後再發車，時時處處為乘客着想，耐心細緻照顧有需要的乘客。

談阿姨在講述過程中再三表達了對劉師傅的感謝，并稱贊說：“嘉興公交司機都是好樣的！”